كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء: 0x00000017 في نظام ويندوز

خطأ الشاشة الزرقاء (Blue Screen of Death أو BSOD) هو أحد أكثر المشكلات المزعجة التي قد تواجه مستخدمي أنظمة تشغيل ويندوز، ومن بين هذه الأخطاء يأتي رمز الخطأ 0x00000017 الذي قد يظهر فجأة ويعطل عمل جهازك. في هذه المقالة، سنشرح لك بالتفصيل أسباب هذا الخطأ، وكيفية إصلاحه بخطوات عملية وسهلة لضمان عودة جهازك إلى الوضع الطبيعي بسرعة. المقالة مكتوبة بشكل حصري ومُحسّن لمحركات البحث (SEO) لتكون مرجعًا شاملًا.

ما هو خطأ الشاشة الزرقاء 0x00000017؟

رمز الخطأ 0x00000017، المعروف أيضًا باسم CID_HANDLE_CREATION، يشير عادةً إلى مشكلة في التعامل مع معرفات العمليات (Handles) داخل نظام التشغيل ويندوز. يحدث هذا الخطأ غالبًا بسبب خلل في البرامج الثابتة (Drivers) أو تعارض في النظام أو مشكلات في الذاكرة العشوائية (RAM). عند ظهور هذا الخطأ، قد يتوقف جهازك عن العمل ويعرض شاشة زرقاء تحتوي على رسالة الخطأ هذه.

أسباب ظهور خطأ 0x00000017

لمعالجة المشكلة، يجب أولاً فهم الأسباب المحتملة وراء ظهورها. إليك أبرز الأسباب:

1. تعارض في تعريفات الأجهزة (Drivers): تعريفات قديمة أو غير متوافقة قد تتسبب في خلل يؤدي إلى هذا الخطأ.


2. مشكلات في الذاكرة (RAM): عطل في الذاكرة العشوائية أو إعدادات غير صحيحة.


3. برمجيات ضارة: الفيروسات أو البرامج الضارة قد تؤثر على استقرار النظام.


4. ملفات نظام تالفة: تلف في ملفات ويندوز الأساسية نتيجة إيقاف تشغيل غير صحيح أو عطل.


5. أجهزة متصلة غير متوافقة: أحيانًا تتسبب الأجهزة الخارجية في تعارض مع النظام.

خطوات إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء 0x00000017

سنقدم لك الآن دليلاً خطوة بخطوة لحل هذه المشكلة بسهولة:

1. إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن (Safe Mode)

• أعد تشغيل جهازك واضغط على F8 (أو المفتاح المناسب حسب جهازك) قبل ظهور شعار ويندوز.


• اختر Safe Mode من قائمة الخيارات.


• إذا لم تظهر الشاشة الزرقاء في الوضع الآمن، فهذا يعني أن المشكلة مرتبطة بتعريف أو برنامج معين.

2. تحديث تعريفات الأجهزة

• اضغط على Windows + X واختر Device Manager.


• ابحث عن الأجهزة التي تحمل علامة تعجب صفراء (تشير إلى مشكلة).


• انقر بزر الفأرة الأيمن على الجهاز واختر Update Driver.


• يمكنك أيضًا زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز لتحميل أحدث إصدار من التعريفات.

3. فحص الذاكرة العشوائية (RAM)

• اكتب في شريط البحث Windows Memory Diagnostic واضغط على Enter.


• اختر Restart now and check for problems.


• انتظر حتى يكتمل الفحص، وإذا ظهرت أخطاء، قد تحتاج إلى استبدال وحدة الذاكرة التالفة.

4. فحص النظام بحثًا عن الملفات التالفة

• افتح Command Prompt كمسؤول (Admin) من خلال كتابة CMD في البحث والنقر بزر الفأرة الأيمن.


• اكتب الأمر التالي:
  
  text

  
  
  
  

  sfc /scannow



• انتظر حتى ينتهي الفحص، ثم أعد تشغيل الجهاز.

5. إزالة البرامج أو الأجهزة المثبتة حديثًا

• إذا بدأ الخطأ بعد تثبيت برنامج أو جهاز جديد، قم بإلغاء تثبيته:
  
  • اذهب إلى Control Panel > Programs > Uninstall a Program.
  
  
  • قم بإزالة البرنامج المشتبه به.
  
  


• افصل أي أجهزة خارجية غير ضرورية مثل وحدات USB أو محركات الأقراص.

6. تحديث نظام ويندوز

• اذهب إلى Settings > Update & Security > Windows Update.


• اضغط على Check for updates وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة.

7. فحص الجهاز من الفيروسات

• استخدم برنامج مكافحة فيروسات موثوق مثل Windows Defender أو أي برنامج آخر.


• قم بإجراء فحص كامل للنظام للتأكد من خلوه من البرمجيات الضارة.

نصائح لمنع تكرار خطأ 0x00000017

• حافظ على تحديث تعريفات جهازك ونظام التشغيل بانتظام.


• تجنب تثبيت برامج من مصادر غير موثوقة.


• استخدم أداة تبريد مناسبة لمنع ارتفاع حرارة المكونات.


• قم بإجراء صيانة دورية للجهاز مثل تنظيف الغبار وفحص الأجهزة.

متى يجب طلب المساعدة الاحترافية؟

إذا جربت جميع الخطوات السابقة وما زالت المشكلة قائمة، فقد يكون الخطأ مرتبطًا بعطل مادي في الأجهزة مثل اللوحة الأم أو الذاكرة. في هذه الحالة، ننصحك بزيارة فني مختص لتشخيص المشكلة بدقة.

الخلاصة

خطأ الشاشة الزرقاء 0x00000017 ليس نهاية العالم! مع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك تحديد السبب وإصلاحه بنفسك في معظم الحالات. سواء كان السبب تعريفات قديمة، ذاكرة تالفة، أو ملفات نظام معطوبة، فإن الحلول الواردة في هذا الدليل ستساعدك على استعادة استقرار جهازك. إذا استفدت من هذه المقالة، شاركها مع أصدقائك واترك تعليقًا لنا!