كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء: 0x00000016 في نظام ويندوز

خطأ الشاشة الزرقاء (Blue Screen of Death أو BSOD) هو واحد من أكثر المشكلات المزعجة التي قد تواجه مستخدمي أنظمة تشغيل ويندوز. أحد هذه الأخطاء هو رمز الخطأ 0x00000016، والذي يُعرف أيضًا باسم "CID_HANDLE_CREATION". إذا واجهت هذا الخطأ، فلا داعي للقلق، ففي هذا المقال سنشرح أسباب حدوثه وكيفية إصلاحه بخطوات بسيطة وفعّالة تتوافق مع معايير تحسين محركات البحث (SEO).

ما هو خطأ الشاشة الزرقاء 0x00000016؟

خطأ 0x00000016 يظهر عادةً عندما يواجه نظام التشغيل مشكلة في إنشاء معالجات (Handles) مرتبطة بمكونات معينة، مثل برامج التشغيل (Drivers) أو الأجهزة المتصلة. غالبًا ما يكون السبب الرئيسي هو تعارض في برامج التشغيل، أو ملفات نظام تالفة، أو حتى مشكلات في الأجهزة المادية.

أسباب ظهور خطأ 0x00000016

لإصلاح المشكلة، يجب أولاً فهم الأسباب المحتملة التي تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ. تشمل الأسباب الشائعة:

1. برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة: إذا كانت برامج تشغيل بطاقة الرسوميات أو الأجهزة الأخرى قديمة، قد تتسبب في هذا الخطأ.


2. ملفات نظام تالفة: تلف في ملفات ويندوز الأساسية قد يؤدي إلى تعطل النظام.


3. فيروسات أو برمجيات خبيثة: البرمجيات الضارة قد تؤثر على استقرار النظام.


4. مشكلات في الأجهزة: مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو القرص الصلب (HDD/SSD).


5. التعارض بين البرامج: تثبيت برامج غير متوافقة قد يسبب هذا الخطأ.

خطوات إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء 0x00000016

فيما يلي دليل شامل لإصلاح هذا الخطأ خطوة بخطوة:

1. إعادة تشغيل الجهاز

أول خطوة يجب تجربتها هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. في بعض الحالات، قد يكون الخطأ مؤقتًا ويختفي بعد إعادة التشغيل.

2. تحديث برامج التشغيل

• انتقل إلى إدارة الأجهزة (Device Manager) بالنقر بزر الفأرة الأيمن على زر "ابدأ" واختيار "إدارة الأجهزة".


• ابحث عن أي جهاز عليه علامة تعجب صفراء.


• قم بتحديث برنامج التشغيل بالنقر بزر الفأرة الأيمن واختيار "تحديث برنامج التشغيل".


• يمكنك أيضًا زيارة موقع الشركة المصنعة (مثل NVIDIA أو AMD لبطاقات الرسوميات) لتحميل أحدث إصدار.

3. فحص ملفات النظام

لتأكد من سلامة ملفات ويندوز:

• افتح موجه الأوامر (Command Prompt) كمسؤول.


• اكتب الأمر التالي واضغط Enter:
  
  text

  
  
  
  

  sfc /scannow



• انتظر حتى يكتمل الفحص ويقوم النظام بإصلاح الملفات التالفة تلقائيًا.

4. التحقق من الفيروسات

• استخدم برنامج مكافحة فيروسات موثوق مثل Windows Defender أو أي برنامج خارجي.


• قم بإجراء فحص كامل للنظام للتأكد من عدم وجود برمجيات خبيثة.

5. فحص الأجهزة

• استخدم أداة Windows Memory Diagnostic للتحقق من سلامة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM):
  
  • اكتب في شريط البحث "Windows Memory Diagnostic" واتبع التعليمات.
  
  


• إذا كنت تشك في القرص الصلب، استخدم الأمر التالي في موجه الأوامر:
  
  text

  
  
  
  

  chkdsk /f /r

6. إلغاء تثبيت البرامج المشبوهة

• إذا بدأ الخطأ بعد تثبيت برنامج معين، قم بإلغاء تثبيته من خلال "لوحة التحكم" > "البرامج والميزات".

7. إعادة ضبط النظام

إذا لم تنجح الحلول السابقة:

• انتقل إلى "الإعدادات" > "التحديث والأمان" > "الاسترداد".


• اختر "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" مع الاحتفاظ بملفاتك الشخصية إن أمكن.

نصائح لتجنب خطأ 0x00000016 في المستقبل

• قم بتحديث نظام التشغيل وبرامج التشغيل بانتظام.


• تجنب تثبيت برامج من مصادر غير موثوقة.


• استخدم أداة تنظيف مثل CCleaner للحفاظ على أداء النظام.

الخلاصة

خطأ الشاشة الزرقاء 0x00000016 قد يكون مزعجًا، لكنه قابل للحل باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. ابدأ بتحديث برامج التشغيل وفحص النظام، وإذا استمر الخطأ، جرب فحص الأجهزة أو إعادة ضبط النظام. باتباع هذا الدليل، ستتمكن من استعادة استقرار جهازك بسهولة.